学党史·办实事丨油烟扰民烦心事终于解决了

  “这段时间来一直困扰我们的烦心问题终于完全解决了，真心感谢你们……”日前，面对长兴县太湖街道纪工委工作人员的回访，市民刘先生表达了谢意。

  近期，该县太湖街道纪工委开展12345政府阳关热线常态化督查时发现，近一段时间内家住该街道翡翠名都小区的多位居民不间断地向热线反映自家楼下烧烤店铺油烟向外直排，要求有关部门尽快帮助解决。

  是反映问题失实？还是热线投诉件办理久拖不决？带着疑问，街道纪工委随即进行情况了解。

  原来，翡翠名都小区沿街店铺有几家烧烤店，入夏以来，烧烤店铺生意红火，每到晚上烧烤店产生的油烟都会吹向店铺楼上的住户，气味难闻，导致楼上住户不敢开窗，严重影响其正常生活。

  “原先烧烤店的油烟是纳管向下水道排放，后来环保有要求油烟必须实行高空排放，但是高空排放的油烟管一定要经过居民楼，住户非常抵触，同时，油烟管道需要统一设计、规范走向，产生的费用较高，商贩难以接受。多方面的问题造成这样的一个问题未得到及时解决。”街道相关工作人员介绍说。

  “总不能把烧烤店一关了之。”看似小问题却影响着几家商贩的生计和十几户居民的正常生活，必须妥善解决。街道纪工委牵头街道业务科室、市场监督所、城市综合执法中队、环保所以及居民所在社区商讨解决之策。

  油烟纳管高空排放是处理问题的有效途径，目标既定，各方联动，着力把问题完全解决。在街道纪工委的督促下，一方面，由街道相关责任科室牵头，组织职能站所、社区工作人员成立专项工作组，对沿街居民楼住户逐一走访和解释，做通居民思想工作，同意油烟管的安装；另一方面，由市场监管所牵头，帮助几家商户对油烟管设计安装服务进行集中采购，尽量压低费用。最终，经过多方不懈努力，油烟集中纳管方案得以顺利实施，困扰群众的烦心事、揪心事得到了有效解决，获得了群众和商铺老板的一致好评。

  群众的期盼处，就是监督发力点。今年以来，长兴县纪检监察部门结合党史学习教育，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过日常监督、执纪办案、专项巡察，紧盯群众关注的痛点、热点、难点等问题，以“小切口”植入，围绕改善民生、优化服务、基层治理等方面，梳理并察觉缺陷158个，督促相关职能部门整改问题43个，约谈提醒10人次。

  和平镇纪委成立“微商小分队”，帮助低保户卖桃子、卖玉米；小浦镇纪委成立“红细胞”村监委突击队，为独居老人做家务，解决实际困难；太湖街道纪工委成立“太湖少年”志愿服务队，在留守儿童照料、特殊儿童帮扶等方面提供服务……广大纪检监察干部更是充分的发挥深入群众的优势，身体力行把为民实事办到实处。

  服务群众的成色是检验党史学习教育效果的重要试金石。县纪委县监委相关负责这个的人说，要察民情、通民意，解民忧，既要督在一线，更要办在实处，做到坚守人民情怀、真情为民服务，切实推动解决群众“急难愁盼”问题，让群众感受到公平正义。